استارت آپ ویکند تهران، برنده و بازنده واقعی

همانطور که از جو وبلاگ های فارسی و شبکه های اجتماعی مختلف شاید در جریان باشید، چند روز گذشت در تب و تاب استارت ویکند تهران بودیم. من به عنوان یکی از مربیان این رویداد، افتخار این رو داشتم که در کنار تیم ها و نفرات باشم و با ارائه تفکر چابک به آنها در رسیدن به هدفشان کمک کنم.جا داره در اول پست از برگزار کنندگان این رویداد بخصوص محسن ملایری عزیز تشکر کنم، که تونستند یک رویداد خوب با نظم و آبرومند برای ایران داشته باشند. این رویداد از نظر برگزاری خیلی خوب بود، پوشش خبری بسیار مناسبی داشت، از نظر اسپانسرینگ عملکرد خوبی داشت و برنامه ها با نظم خاصی پیگیری شد.اما این رویداد یکسری مشکل داشت، که در این پست می خواهم به آنها بپردازم و هدف این است که در رویدادهای بعدی شاهد بهبود این قضیه باشیم. عدم هماهنگی مربیان و شرکت کنندگانمسئله ای که بود این است که شرکت کنندگان نمی دانستند چه کمکی می توانند از مربیان بگیرند، و مربیان هم نمی دانستند چه کمکی می توانند به تیم ها بکنند. حقیقت این است، تا زمانی که یک نفر خودش کمک نخواهد نمی شود به او کمک کرد. پس به نظر من این آشنایی و هماهنگی اولیه در مورد خدمات مربیان برای تیم ها می تواند موثر باشد.عدم وجود تعریف تکمیل شد برای داوریما در تفکر چابک، بحثی به نام Definition Of Done داریم ، یعنی کی و چه وقت کار تمام می شود. در بحث داوری مسئله ای که بود، نحوه قضاوت و معیارهای سنجش مشخص نبود. یعنی به نظر من باید از قبل معیارهای سنجش برای تیم ها مشخص می شد . من با سلمان جریری نیز صحبت کردم، و ایشان هم اذعان داشتند بین داوران نیز معیار مشترک خاصی نبود.یک جمله معروف برای تیم های اسکرام همیشه دارم “Tell me how [and when] you’ll measure me, and I’ll tell you how I’ll behave” ، وقتی معیار سنجش مشخص باشد، وقتی تعریف تکمیل کار از قبل تعیین شده باشد، رفتار بر این اساس تنظیم خواهد شد.برنده و بازنده واقعی در پشت مسابقهمسابقه بودن این رویداد بد نبود، باعث ایجاد شور و انرژی در تیم ها شده بود. همه می خواستند به هر قیمتی برنده شوند، شب نخوابیدند ، کار کردند و … . اما واقعا برنده واقعی چه کسی بود؟نفرات در این رویداد با پیشینه و دانش مختلفی حضور داشتند، اکثر آنها که من نظرسنجی کردم تجربه کار تیمی را نداشتند(کار تیمی موثر). این رویداد بهترین جا برای شکستن عادت ها و افکار سنتی و پیدا کردن عادت های موثر و کار تیمی بود. تیم های خیلی خوبی شکل گرفت.تیم اسفنج خیس که در عکس بالا مشاهده می کنید، یک تیم خوب بود.(من اسم آنها را تیم خوب گذاشته بودم چرا که خوب بودند). آنها واقعا ژل شده بود، خیلی برای من هیجان انگیز بود، نفرات که همدیگر را نمیشناسند چقدر زود می توانند ژل شوند و با انرژی کار کنند.  این تیم از نظر کار تیمی به نظرم رتبه اول را داشتند.تیم هایی بودند در خود را بسته بودند و اجازه نمی دادند کسی به داخل تیم وارد شود، شعار آنها “ما بهتر می دانیم بود” و آن را از قبل با خودشان داشتند و نمی خواستند از دست بدهند …و تیم هایی بودند که اصلا مشکلی با مراجعین نداشتندتیم هایی که در خود را بسته بودند، و با دانش قبلی خود می خواستند محصول تولید کنند، واقعا بازنده های اصلی این داستان بودند. این رویداد برای شکستن افکار شان بود. شما با دیالوگ “ما خودمان بهتر می دانیم” یا ” خودمان بلدیم” یا “ما آخرشیم و احتیاج به کمک نداریم” یا “بذارید تموم بشه ، بعدا نشون میدیم” و … .مطمئن باشید که نه تنها افکار خود را عوض نکردید، بلکه بر روی آنها پافشاری کردید. تغییر سخت است و مقاومت در برابر تغییر کاملا در بین بعضی از تیم ها محسوس بود. یکی از اصول و پافشاری های تفکر چابک یا لین استارت آپ، بر تعامل و ارتباط مداوم است. حتی داریم مشتری و کاربر در سایت توسعه مستقر باشد.اولین چیزی که تیم ها باید یاد می گرفتند این بود که آنها نیاز به یک سازمان یادگیرنده دارند. اکثر آنها تجربه کار تیمی را نداشتند، پس با بستن در، این تجربه یا دانش ذاتا ایجاد نمیشد و نیاز به مربیگری و هدایت داشتند.تنها تیمی که Pivot یا چرخش داشت فقط تیم لنزکده بود، آنها تعاملی خیلی زیادی با مربیان داشتند، و یاد گرفتند که اصلی ترین موفقیت، شکست زود و ارزان است.البته ادعا نمی کنم که من یا کسان دیگر مربی بودیم و خیلی بیشتر از شما می دانستیم ، مسئله این است که بستن در و ماندن در مکعب گروه، نشان از نارسایی فرهنگی و مشکل در فرهنگ فعلی تیم دارد که میلی به برقراری ارتباط با دنیای اطراف خود برای یادگیری ندارد.اما به نظر من مشکل از آنجایی حاصل شد که تیم ها در درک  موفقیت اشتباه داشتند، آنها فکر می کردند اگر برنده اعلام شوند پس موفق هستند، در حالیکه هر کس یادگرفت که تیم کاری یعنی چه؟ تیم خوب چگونه کار می کند؟ اعضای تیم چگونه باید تعامل داشته باشند؟ محصول خوب چگونه اجرا می شود؟ و کلا سازمان یادگیرنده یعنی چه؟ برنده اصلی این رویداد بود.در کل برای تمامی دوستان آرزوی موفقیت دارم .